如何提升用户粘性?这是产品有一定UV后都会面临的问题。大部分产品都在尝试主动跟用户联系,比如电商类APP定期给用户推送各种打折促销消息,吸引用户回到APP;SNS类APP会给用户推送「您关注的人XX更新了状态」等动态;有些日记类APP会定期推送消息,提示用户多少天没去了之类等等。但对用户来说,什么样的联系他们会更愿意接受呢?本文作者讲述了什么是钩状理论,以及我们该如何利用这个理论帮助提升用户粘性。

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