功的产品都是由具有远见的、多学科的团队创造的,他们能够提供惊人的体验。那些掌握了用户体验技术魔法的团队能够打败他们脆弱的竞争对手。

虽然听起来自夸,但人们普遍认为这是不可否认的事实:当我刚到硅谷时,介绍自己是一个UX设计师。他们说“UX设计师?你去哪儿了?整个硅谷都在寻找像你这样的人”。用户体验设计师至今仍然是任何科技公司(无论公司大小)很需要的人才,科技界离不开我们。

这是完全合理的。今天,用户体验设计常与高效、聪明、漂亮的产品联系在一起。市场投入资本精心设计产品。这就是为什么苹果公司能成为如此重要的公司。这就是为什么Instagram值这么多(注:被Facebook 以10 亿美元天价收购)。等等。

这个任务通常要么由用户体验设计师,要么由充当产品经理的角色(在小公司里,通常是创始人之一)来负责。为什么呢?因为面向设计的文化只能由那些理解用户和理解产品的人来创造。而一个组织的文化由整个团队的人共同构成,塑造和推动它朝着以体验为中心的创新应该是那些完全理解这些问题的人的特定任务。

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