三年前我刚加入Facebook引导商业设计业务时,面临着一个陡峭的学习曲线;因为之前的整个职业生涯都致力设计消费者体验并乐在其中。怀揣着对迎接新挑战的渴望,我决定投身不那么引人注目,却同样重要的B2B/企业软件领域,协助Facebook发挥它作为营销平台的巨大潜能。我要做的就是组建一个能够推动Facebook广告产品研发和设计的团队,用一种有意义的方式将不同类型与体量的组织与世界各地的人们之间联结起来。

不仅只有我在学习怎样为两百多万Facebook商业合作伙伴设计优雅工具,而是整个公司都在面临着这样的挑战。虽然我们能够底气十足的说,Facebook已被证明格外擅长构建引人入胜的消费者体验,但我们在商业领域就没有同样的好名声了。之前,构建B2B和企业软件并不是公司的核心竞争力,商业上缺乏设计经验直接影响到了我们发布的产品的质量上。我们当然想要做的更多更好,但首先要明白怎样去做。

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