生活中许多东西都是瞬息万变的,不变的东西并不多,躲不过的死亡,和雷打不动晚七点新闻联播。在如此复杂多变的时代,要如何做好用户体验设计呢?作为一个用户体验设计师,多年一来我实践了无数想法,试图寻找关于用户体验设计的终极答案。

想来复杂,但说起来也简单。在这些年的探索过程中,我最大的感受是,用户体验设计师的工作本质上是深入用户的大脑去寻找答案。我们需要了解大量的用户大脑中对于设计的真实看法,剖析肢解这些信息,整理出潜在的问题,和他们所面临的困惑。

在设计过程中、之前和之后都要持续不断地做用户体验设计,这是一个永无止境的过程。在任何时候都要考虑用户行为,这对于设计者是一个极大的挑战。

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