正如办公通讯软件的例子,我需要确定如下几个为题:哪类员工会每天都使用我的产品?他们的办公场景是哪里——电脑前还是智能手机前?他们会经常切换不同的设备使用软件么?他们倾向于怎么样的沟通方式——语音,文本还是即使消息?这些问题的答案可以帮我确定产品基本的特性。

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