软件随想录(More Joel on Software)有这样一段话

提高服务稳定性的最大困难,就是”黑天鹅难题”(problem of black swans)。

这个名词是由Nassim Taleb提出来的,他这样定义:”黑天鹅代表外来因素,是一个超出正常预料的事件。”几乎所有的互联网服务中断,都来自于意料之外的突发事件,属于极其小概率的非主流意外。这类事件是如此罕见,以至于常规的统计方法—-比如”故障间隔平均时间”—-都失效了。”请问新奥尔良市发生特大洪水的平均间隔时间是多少?”

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